Quadient je globální leader v rychle se vyvíjejícím oboru řízené komunikace se zákazníky (CCM). Náš software pomáhá tisícům klientů a partnerů z oblastí bankovnictví, pojišťovnictví, zdravotní péče a poskytovatelům služeb po celém světě. Vývojový tým Quadient je největším vývojovým týmem CCM na světě a sídlí v České republice.

Account Support Specialist - software

Account Support Specialist poskytuje administrativní podporu pro zajištění včasné a efektivní správy softwarových licencí a souvisejících smluv s novými a stávajícími klienty (Service Providers, BPO’s) v regionu střední a východní Evropy a Středního východu.

Dejte nám o sobě vědět, pokud:

  • Máte alespoň 3+ let zkušeností se zákaznickou podporou a/nebo podporou prodeje
  • Máte vynikající komunikační schopnosti (osobně, telefonicky i písemně)
  • Hovoříte plynně anglicky a česky
  • Máte minimálně 2 roky zkušeností v softwarové společnosti na podobné pozici
  • Znáte základní softwarové licenční modely
  • Jste schopen se domluvit s klienty z různých prostředí a prodávat na všech úrovních
  • Jste týmový hráč – u nás se spolupracuje s lokálními i remote týmy

Náplní Vaší práce bude:

  • Správa licencí a údržbu softwaru
  • Budete středobodem pro správu procesů spojených s nasazením licencí a údržbou softwaru s našimi klienty
  • S účetním oddělením budete mít na startosti včasnou a přesnou fakturaci za provedené úkony
  • Čeká vás spolupráce s našimi obchodníky při řešení dotazů týkajících se smluv ohledně licenčních ujednání a udržbou software
  • Change management a podpora prodeje

A co Vás u nás čeká:

  • Velice slušné platové ohodnocení s bonusy
  • Příjemné a moderní zázemí a slušné jednání, všichni si tu tykáme
  • Sadu nadstandardních benefitů
  • Týmové i firemní akce, na které nezapomenete
  • Možnost se dále rozvíjet a růst v rámci společnosti

POŠLETE VÁŠ ŽIVOTOPIS JEŠTĚ DNES!


Informace o pozici

Společnost
Quadient s.r.o.
Adresa
Hvězdova 1716/2b, Praha – Nusle
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Výborná), Čeština (Výborná)
Benefity: Bonusy/prémie, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Možnost si napracovat hodiny, Zahraniční pracovní cesty, Vlastní organizace náplně práce
Zařazeno: Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis, Account Manager, Administrativní pracovník, Manažer partnerského prodeje
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Quadient s.r.o., Matěj Hnilička