Co je náplní této pozice?

Provádění mimosoudního inkasa pohledávek korespondenčním a telefonickým způsobem od zákazníků společnosti v prodlení v rámci vlastní inkasní agentury.

Jaké budou další odpovědnosti?

* Řízení procesu vymáhání pohledávek od přidělených skupin zákazníků v prodlení ve vlastní agentuře.
* Pravidelný telefonický, korespondenční a e-mailový kontakt se zákazníky s cílem uzavřít písemnou dohodu o splátkách.
* Uzavírání splátkových kalendářů se zákazníky, příprava a zasílání dopisů.
* Provádění záznamů o jednotlivých telefonátech, dohodách a veškeré korespondenci v informačním systému oddělení.
* Kontrola plateb dle dohodnutých splátkových kalendářů a provádění následných akcí u zákazníků v prodlení.
* Zajištění běžné administrativy spojené s inkasem pohledávek.

Kdo může uspět?

* Máš zkušenost s telefonickou komunikací se zákazníky.
* Pochlubíš se min. maturitním vysvědčením bez specifikace oboru.
* Jsi pozitivní, odvážný/á, umíš jednat pohotově a vždy profesionálně. Dokážeš zvládat stresové situace a nové výzvy jsou pro Tebe motivací.
* V práci je pro Tebe číslo jedna zákazník a jeho potřeby; baví Tě komunikovat s lidmi.

Proč do toho jít?

* Možnost být součástí přátelského a otevřeného týmu, kde Ti kolegové rádi pomohou nejen s důkladným zaškolením a kde si všichni „tykají“.
* Flexibilitu v podobě 37,5 hodinového pracovního týdne.
* Spravedlivé ohodnocení – budeš mít možnost ovlivnit svým výkonem (výší vrácené částky, počtem domluvených splátkových kalendářů, kvalitou hovorů) výši bonusu (podmínky jsou transparentní a cíle realistické); zároveň budeš mít každý měsíc jistotu fixní mzdy, která bude sjednaná ve Tvé pracovní smlouvě.
* Další benefity: 25 dnů dovolené, systém Cafeterie, čaj a kávu na pracovišti, 2 dny volna na účast na charitativních a dobrovolnických aktivitách, akciový program, stravenky, sick days, pro čerstvé tatínky 3 dny volna, a další.

Kde budeš pracovat:

* Místo výkonu Tvé práce bude v Brně: Masarykova 26-30 602 00 Brno.

Líbí se Ti tato pozice a máš chuť se k nám přidat? Zašli nám svůj profesní životopis – pečlivě každý čteme a každému odpovídáme, protože ve všem, co děláme, ctíme naše hodnoty: Otevřenost, Respekt a Odpovědnost.


Informace o pozici

Společnost
Provident Financial s.r.o.
Adresa
Brno – Brno-město
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Angličtina (Základní)
Benefity: Nadstandardní lékařská péče, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Firemní akce
Zařazeno: Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis, Pracovník call centra, Specialista pohledávek, Specialista splátkového prodeje
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel