Jsme mezinárodním partnerem pro chladicí techniku s kompletními řešeními orientovanými na zákazníka. Svým zákazníkům po celé Evropě dodáváme komplexní chladírenská řešení, u kterých klademe důraz na nadstandardní kvalitu a optimální efektivitu použitých technologií.
Operátor kontaktního centra s NJ – pasivní zákaznická linka
Náplň práce:
- Komunikace s našimi zákazníky v Německu, Velké Británii, České a Slovenské republice (telefon, e-mail)
- Příjem a zpracování servisních požadavků
- Organizace dojezdu servisního technika
- Přímá spolupráce v rámci servisu s dalšími kolegy a servisními partnery na našich evropských pobočkách
Požadujeme:
- Aktivní znalost německého jazyka alespoň na úrovni B2 a anglického jazyka na úrovni B1
- Prozákaznický přístup
- Organizační schopnosti
- Ochotu pracovat na směny 7,5h/denně
- Zkušenost ze zákaznického servisu je pro Vás výhodou, nikoli podmínkou
Nabízíme:
- Příjemné pracovní zázemí mezinárodni expandující společnosti
- Aktivní využití cizích jazyků na denní bázi
- Motivující finanční ohodnocení úměrné náročnosti pozice a Vašim zkušenostem
- Dotované stravovaní
- 5 týdnů placené dovolené
- Další placené volno až 5 dní ročně za odpracovanou dobu
- Možnost práce z domova 30%, v případě větší dojezdové vzdálenosti až 90%
- Možnost zkráceného pracovního úvazku – min. 60% plného úvazku
- Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
- Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
- Podporu v dalším vzdělávání (jazykové kurzy)
- Příspěvek na dětské letní tábory
- Příspěvek na sportovní a volnočasové aktivity
- Zdarma očkování proti chřipce
- Místo výkonu práce: České Budějovice
Je to pozice přesně pro Vás? Tak nám prosím pošlete svůj životopis i v německém jazyce.
Více volných míst najdete na www.hauser.cz
Informace o pozici
- Společnost
- HAUSER spol. s r.o.
- Adresa
- Kamarytova 2848/2, České Budějovice – České Budějovice 5
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Němčina (Výborná), Angličtina (Pokročilá)
- Plat
- Plat: 40 000 – 50 000 Kč / měsíc
- Benefity: Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, 13. plat, Dovolená více než 5 týdnů
- Zařazeno: Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Tlumočník/překladatel, Pracovník help desku, Pracovník front office
- Typ pracovního poměru
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Délka pracovního poměru
- Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
- Typ smluvního vztahu
- Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
- Zadavatel: Zaměstnavatel
Pozice je vhodná i pro absolventy.