Jsme mezinárodním partnerem pro chladicí techniku s kompletními řešeními orientovanými na zákazníka, optimalizovanými systémovými komponenty a rozsáhlou nabídkou služeb v potravinářském obchodě a průmyslu. Svým zákazníkům po celé Evropě dodáváme komplexní chladírenská řešení, u kterých klademe důraz na nadstandardní kvalitu a optimální efektivitu použitých technologií.

SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU S NJ/AJ (České Budějovice)

Náplň práce:

  • Telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky z evropských zemí (převážně Německo, Rakousko, Velká Británie, Česká Republika, Slovensko)
  • Příjem a zpracování zákaznických požadavků
  • Správa e-mailových schránek a práce s nimi
  • Aktivní spolupráce na dokumentech a jejich aktualizace v příslušných nástrojích
  • Proaktivní sledování ticketů a stavu zpracování relevantních požadavků ze strany zákazníků
  • Zajišťování a kontrola včasné reakce servisních partnerů, informování zákazníků
  • Komunikace s evropskými pobočkami firmy HAUSER a s jejími partnery
  • Návrhy nových a zlepšování stávajících procesů
  • Nejedná se o aktivní telemarketing

Požadujeme:

  • Aktivní znalost německého jazyka (min. C1) a anglického jazyka (min. B2)
  • Velmi dobré komunikační schopnosti
  • Zájem o zákaznický servis
  • Aktivní a iniciativní osobnost
  • Zkušenost z pozice telefonního operátora výhodou
  • Ochota práce na směny

Nabízíme:

  • Možnost práce na zkrácený úvazek
  • Zázemí mezinárodní expandující společnosti
  • Různorodou a perspektivní práci
  • Denní využití cizích jazyků
  • Atraktivní mzdové ohodnocení
  • Smlouvu na dobu neurčitou
  • Věrnostní prémie za odpracovanou dobu
  • Možnost dalšího rozvoje
  • Možnosti dalšího vzdělávání
  • Dotované stravování
  • 5 týdnů placené dovolené
  • Další placené volno až 5 dní ročně za odpracovanou dobu
  • Příspěvek na životní pojištění / penzijní spoření
  • Místo výkonu práce: České Budějovice

Svůj životopis nám prosím zašlete i v německém jazyce

Více volných míst najdete na www.hauser.cz

Informace o pozici

Společnost
HAUSER spol. s r.o.
Adresa
Kamarytova 2848/2, České Budějovice – České Budějovice 5
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Němčina (Výborná), Angličtina (Pokročilá)
Plat
Plat: 30 000 – 45 000 Kč / měsíc
Benefity: Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Firemní akce, 13. plat
Zařazeno: Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Tlumočník/překladatel, Pracovník help desku, Pracovník front office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.


HAUSER spol. s r.o., Erika Nová