Europ Assistance – dceřiná společnost Generali České Pojišťovny. Na českém trhu asistenčních služeb slavíme v tomto roce už 22. narozeniny a řadíme se mezi nejúspěšnější asistenční služby.
Jsme jedním z největších poskytovatelů asistenčních služeb v Česku i v zahraničí. Máme za sebou silné zahraniční zázemí – působíme ve 150 zemích světa.
Naše asistenční služby poskytujeme v oblasti cestování, dopravy, domácnosti a zdraví.
Srdcem naší společnosti je oddělení OPERATIONS – početný tým koordinátorů, který klientům v nesnázích pomáhá řešit lehké i ty méně snadné životní situace.
Koordinátor/ka cestovní asistence (bez prodeje)
Náplň práce koordinátora:
- telefonická a emailová komunikace s klienty, nemocnicemi a pobočkami v zahraničí i České republice
- zakládání pojistných událostí, vyhledávání zdravotních zařízení v různých koutech světa, organizace a koordinace převozu klienta zpět do vlasti, zpracovávání podkladů týkajících se pojistných událostí
- účast na interních i externích školení, díky kterým se můžete dále rozvíjet i v dalších oblastech
- nepřetržitá pomoc klientům
- každodenní komunikace v anglickém jazyce, případně možnost využití dalšího jazyka výhodou
Co od Vás budeme očekávat:
- ukončené středoškolské vzdělání
- komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni B1
- ochota pracovat ve třísměnném provozu
- základní zkušenost s prací na PC
- schopnost empatie a péče o klienta
Jaké benefity na Vás čekají:
- 25 dní dovolené, 2 sick days, 1 den na dobrovolnickou činnost
- příplatky za práci o víkendu a ve svátek, 50% příplatky za práci v noci
- stravenková karta
- možnost využití home office po zaučení
- jazykové a vzdělávací kurzy
- MultiSport karta, Benefity.cz, příspěvek na penzijní připojištění a další
- zvýhodněná cena na firemní produkty
- zvýhodněné mobilní tarify
- firemní akce – teambuildingy, celofiremní setkávání, dobrovolnické akce a spousta dalších událostí pořádaných naším HR
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám, prosím, Váš strukturovaný životopis s motivačním dopisem, kde uvedete Vaší očekávanou hrubou mzdu. V případě, že Vaše pracovní zkušenosti budou odpovídat našim očekáváním, budeme Vás telefonicky kontaktovat.
Informace o pozici
- Společnost
- Europ Assistance s.r.o.
- Adresa
- Dolní náměstí 109/29, Olomouc
- Olomoucký kraj
- Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Požadované jazyky: Angličtina (Středně pokročilá), Čeština (Výborná)
- Plat
- Plat: 28 000 – 32 000 Kč / měsíc
- Benefity: Bonusy/prémie, Nadstandardní lékařská péče, Sleva na firemní výrobky/služby, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Možnost si napracovat hodiny, Možnost delšího neplaceného volna
- Zařazeno: Administrativa, Pojišťovnictví, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník back office, Pracovník front office
- Typ pracovního poměru
- Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Délka pracovního poměru
- Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
- Typ smluvního vztahu
- Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
- Zadavatel: Zaměstnavatel
Trainee programy, pozice je vhodná i pro absolventy.
Pozice je vhodná i pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.