Víte, na koho se obrátit, když Vám nestartuje auto? Tušíte, jak postupovat při srážce se zvěří? Věděli byste co dělat, když Vás auto nechá v Chorvatsku? Naši zákazníci často (také) ne. A proto jsme tu my, Europ Assistance, abychom řidičům pomohli zajistit pomoc v nouzi. Staňte se součástí našeho týmu a pojďte s námi pomáhat lidem v okamžicích, na které nejsme vždy připraveni. Staňte se koordinátorem technické asistence.

Koordinátor auto asistence |fixní mzda 28 000Kč + bonusy

O čem bude vaše práce:

Koordinátor na oddělení technické asistence je první, komu se řidiči dovolají, když volají asistenční službu. Jeho úkolem je zmapovat v jaké situaci se řidič nachází a zajistit mu pomoc. Nemusí být zkušený mechanik ani milovník aut, protože pracuje s propracovanými systémy a k ruce má nasmlouvanou síť dodavatelů (odtahové služby, půjčovny, mechanici). Umí zachovat chladnou hlavu a celou pomoc zkoordinovat od začátku do konce.

Hledáme člověka:

  • Který se nebojí telefonovat, je empatický a chce pomáhat lidem v krizových situacích
  • Který rád koordinuje činnosti a pro kterého je práce na několika úkolech výzvou a potěšením zároveň
  • Který hledá různorodou a náročnou práci
  • Pro kterého je práce v týmu samozřejmostí
  • Který je schopen dorozumět se v angličtině, příp. v dalších cizích jazycích

Co je pro nás důležité:

  • Komunikační dovednosti na velmi vysoké úrovni
  • Schopnost předávat druhým informace srozumitelně a efektivně
  • Chuť neustále se učit a dobře se orientovat v interních postupech a metodikách
  • Schopnost pracovat rychle a kvalitně i pod stresem
  • Základní PC dovednosti (e-mail, word, internet)
  • Dobré organizační dovednosti
  • Preciznost při veškeré administrativě související se zpracováním asistenčních případů
  • Dlouhodobá spolupráce na plný či zkrácený úvazek
  • Znalost několika cizích jazyků či vzdělání ve studijních programech spojených s automotiv je výhodou

Co můžeme nabídnout:

  • Možnost rozvíjet své jazykové dovednosti, úzce spolupracovat s našim týmem lékařů a seznámit se s fungováním zdravotní péče napříč světadíly
  • Přátelský kolektiv a otevřenou firemní kulturu
  • Stabilitu úspěšné mezinárodní značky s 50letou tradicí, celosvětově reprezentovanou 8000 zaměstnanci
  • Prestiž jednoho z největších poskytovatelů asistenčních služeb, který je partnerem předních hráčů v oblasti pojišťovnictví
  • Flexibilitu – plný či zkrácený úvazek (působíme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu)
  • Pozice je vhodná i jako dlouhodobá brigáda pro studenty
  • Ale hlavně: Má to smysl – pomáháme lidem v nouzi a často dokážeme skoro zázraky

Tak co Vy na to? Líbila by se Vám práce, která má přidanou hodnotu? Práce, kde jste denně obklopení skvělými kolegy, kteří společně zajdou na pivo? No super! Pošlete nám životopis ať Vám můžeme co nejdřív zavolat.

Informace o pozici

Společnost
Europ Assistance s.r.o.
Adresa
Dolní náměstí 109/29, Olomouc
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Čeština (Výborná), Slovenština (Výborná), Angličtina (Mírně pokročilá)
Plat
Plat: 28 000 – 32 000 Kč / měsíc
Benefity: Bonusy/prémie, Sleva na firemní výrobky/služby, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Kafetérie, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Příspěvek na vzdělání, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce, Individuální rozvržení pracovní doby, Možnost si napracovat hodiny, Možnost delšího neplaceného volna
Zařazeno: Administrativa, Pojišťovnictví, Zákaznický servis, Asistent v pojišťovnictví, Pracovník call centra, Pracovník help desku, Vkládání dat do počítače, Pracovník back office, Pracovník reklamačního oddělení
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel

Pozice je vhodná i pro absolventy.

Pozice je vhodná i pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.


Europ Assistance s.r.o., Jan Balner