Hledáme specialistu klientské linky pro plánování a reporting

Kdo jsme my?

Společnost EUC a.s. je jedním z největších poskytovatelů zdravotní péče v České republice. Provozujeme polikliniky, nemocnice, síť lékáren, laboratoří a další specializovaná zdravotnická zařízení v oblasti privátní ambulantní i pracovně-lékařské péče.

V současné době hledáme kolegu/kolegyni do týmu pasivní klientské linky, který/á má zkušenosti z provozu, reporty a jiné tabulky zvládá levou zadní a nebojí se přinášet inspirativní a inovativní přístupy pro výkon své pozice.

Jaká bude Tvoje agenda

  • Pravidelné reportování a příprava analýz
  • Monitoring provozních výsledků
  • Navrhování opatření vedoucích ke stabilnímu plnění KPI´s ukazatelů
  • Plánování směn tymů klientské linky
  • Sestavení, rozvoj a aktualizace provozního modelu klientské linky
  • Analytická podpora realizace vybraných projektů
  • Další ad hoc úkoly

Co od Tebe očekáváme

  • Týmový a kolegiální přístup
  • Min. ukončené SŠ vzdělání s maturitou
  • Analytické myšlení
  • Komunikativní znalost AJ podmínkou (úroveň B1)
  • Dobré komunikační schopnosti a příjemný projev
  • Ochotu pomáhat a řešit požadavky klientů
  • Vzdělání či praxe v provozu klientské linky výhodou, nikoliv podmínkou
  • Samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost
  • Trestní bezúhonnost

Je tato pozice přesně pro Tebe? Tak nám zašli svůj životopis!

Informace o pozici

Společnost
EUC a.s.
Adresa
Evropská 859/115, Praha – Vokovice
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Mírně pokročilá)
Benefity: Nadstandardní lékařská péče, Sleva na firemní výrobky/služby, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Občerstvení na pracovišti, Zdravotní volno/sickdays
Zařazeno: Administrativa, Zákaznický servis, Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Pracovník back office
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel