Jsme Dr.MAX - největší síť lékáren v České republice, která zároveň provozuje E-shop s více než miliónem elektronických objednávek za rok. Pro mezinárodní IT platformu hledáme vhodného kolegu na pozici IT helpdesk se zaměřením na E-shop Dr.MAX.

CO VÁM NA NABÍZÍME:

  • zázemí stabilní, dynamicky rostoucí společnosti s klíčovým postavením na trhu
  • zajímavou a odpovědnou pracovní pozici s velkou mírou samostatnosti
  • přátelský a podporující pracovní tým
  • služební notebook a telefon
  • odpovídající finanční ohodnocení
  • širokou nabídku firemních benefitů (5 týdnů dovolené, Multisport, stravenky, zaměstnanecká sleva v lékárnách Dr.Max...)
  • moderní pracoviště v centru Brna (Titánium)

NA ČEM BUDETE PRACOVAT:

  • poskytovat první úroveň (L1) podpory lokálním uživatelům eCommerce (E-shop) a brněnského HQ
  • budete pravou rukou Callcentra v rámci IT podpory pro E-shop Dr.MAX
  • sledovat, monitorovat a upravovat nastavení systému tak, aby vyhovoval interním i externím uživatelům
  • analyzovat a řešit nejrůznější technické incidenty, vylepšení a problémy IT platforem
  • komunikovat s dodavateli IT na řešení změn a bugů systému
  • reportovat technické incidenty a jejich průběh
  • spolupodílet se na vytváření stabilního, efektivního a přátelského IT prostředí

KOHO HLEDÁME:

  • SŠ/VŠ vzdělání technického směru
  • přehled v oblasti IT
  • zkušenosti z prostředí E-shopu, případně s administrací webu
  • zkušenosti s administrátorskou prací v MS světě
  • pokročilá znalost Windows 10 a Office 365 aplikací
  • zkušenosti se systémy ServiceNow, Confluence a JIRA výhodou, nikoliv podmínkou
  • základní znalost AJ
  • iniciativní přístup, samostatnost, spolehlivost

Doplňující informace:

Směnný provoz (07:00 - 19:00)

Datum nástupu dohodou, ideálně 1. června

Pokud Vás pozice zaujala a Vaše zkušenosti odpovídají zadaným požadavkům, budeme rádi, když na náš inzerát odpovíte a zašlete nám svůj životopis.

Schůzky k pracovní pozici povedeme v 1. kole online formou, finální kolo pak osobně.


Informace o pozici

Společnost
Dr.Max
Adresa
Nové sady 996/25, Brno – Staré Brno
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (Základní)
Benefity: Bonusy/prémie, Mobilní telefon, Sleva na firemní výrobky/služby, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Vzdělávací kurzy, školení, Občerstvení na pracovišti, Možnost občasné práce z domova, Firemní akce
Zařazeno: IS/IT: Správa systémů a HW, Správce aplikačního SW, Pracovník help desku, Support IS
Typ pracovního poměru
Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek
Délka pracovního poměru
Délka pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Zadavatel: Zaměstnavatel