Ředitel hotelu zodpovídá za hladký provoz hotelu, za stanovené výsledky, vedení zaměstnanců.

• stará se o provoz a hospodářské výsledky hotelu
• zajišťuje propagaci a marketingové kampaně
• má za úkol naplnit kapacitu hotelu
• spolupracuje s externími dodavateli jednotlivých služeb

• komplexní myšlení
• přizpůsobivost (flexibilita)
• zvládání zátěžových situací
• komunikační dovednosti
• prezentační dovednosti
• vyjednávací schopnosti
• koncepční přístup
• kritický pohled
• organizační schopnosti
• vnímání příležitostí a jejich kritické hodnocení
• důvěra ve schopnosti ostatních
• schopnost motivovat druhé
• MBA studium